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九三粮油工业集团有限公司

一、公司简介
九三粮油工业集团有限公司(简称:九三集团)是北大荒集团的全?#39318;?#20844;司,首批国家级农业产业化重点龙头企业,是集贸、工、农为一体的大型大豆加工企业集团。总部位于哈尔滨高新经济技术开发区,拥有黑龙江九三、北安、宝泉岭、哈尔滨大豆制品、惠康?#31216;貳?#21271;大荒豆制品、吉林长春、辽宁铁岭、大连、天津、四川成都、广西惠禹等十二个生产子公司和香港、美国芝加哥、巴西圣保罗、马来西亚吉隆坡等四个海外经贸公司。九三集团占地总面积218.8公顷,年加工大豆总能力已达1200万吨,销售收入超过400亿元,进出口贸易总额超过60亿美元。
九三集团以大豆加工为主营业务,目前,企业大豆加工总量位居全国第一,油脂加工总量位居全国第三,连续多次入围中国企业500强和中国制造业500强,被评为“中国工业行业排头兵企业”和“国家级文明单位”。“九三?#21271;?#22269;家工商总局认定为“中国驰名商标?#20445;?#34987;国家商务部评为“最具市场竞争力品牌”。
二、企业诚信建设和信用体系建设?#23548;?#26696;例
1.诚信经营理念
坚持“为社会提供健康?#31216;貳?#30340;企业宗旨,一贯奉行“诚信为本,责任?#36797;稀?#30340;企业核心价值观,发挥四大优势,做到六个结合,不断加速企业国际化进程,争取用尽可能短的时间,把九三集团建设成为一个有规模有效益有影响的国际化企业集团,利用北大荒这片黑色的沃土,为中华民族的昌盛、国?#19994;?#23500;强、人民的健康做出应有的贡献。
2.经营管理者、员工诚信理念和信用风险意识
九三集团始?#21344;?#25345;“以人为本?#20445;?#36890;过不断改善员工的工作条件,举办多?#20013;?#24335;培训等方式,为员工事业发展和聪明才智的发挥创造条件,使得每位员工的潜力在企业内得到最大限度的发挥。员工自身价值实现的同?#20445;布?#22823;地促进企业的发展。
3.诚信理念宣传、教育、培训
编辑印发《“诚信为本,责任?#36797;稀?#20061;三集团核心理念学习宣传教育读本》、开展?#25226;?#36215;诚信的帆,?#29260;?#36131;任的浆”征文和演讲比赛、在企业报刊设置“诚信、责任小故?#38534;?#26639;目。1.年进行一次全体员工的普法讲座,并发放学法普法读本。2.作《依法治企简报》刊物,供员工阅读和学习。3.周四在集团办公系统内上传一道普法题,员工踊跃参与。
4.企业诚信和信用体系建设
(1)客户资信管理制?#21462;?#20135;品赊销期间,销售总公司财务部根据赊销额度情况,对所有经销商实行总额控制。对所有经销商的往来?#39318;?#21040;日清、月结,每月与经销商核对一次往来帐,双方履行签?#25351;?#31456;?#20013;?/div>
(2)内部受信制?#21462;?#24314;立完整的现代化制度,提高企业整理管理水平,同时根据相关工作需要适时进行修?#27169;?#22312;执行方面能严格按照制度规定执行,使制度规定执行到位并能有效运行。
(3)应收账款管理制?#21462;?#19994;务部门在集团财务部门的协助下制定和完善信用管理制度,包括确定赊销的总体规模、核定客户信用额?#21462;?#26126;确信用审批权限等;信用部门应对客户进行信用调查评估和信用评级、建立并更新客户信息和信用档案。
(4)合同管理制?#21462;?.合同统一格式文本使用情况;2.合同起草、修改、签约、变更情况;3.合同审批、授权委?#23567;?#21512;同签订等是否规范;4.是否按照审核领导、审核部门以及律师意见进行修订;5.合同条款是否严密;6.合同是否按?#32423;?#20840;面履行,是否存在违约行为;7.对违约行为是否按照合同?#32423;?#36827;行追偿;8.是否按照合同?#32423;?#30340;结算方式进行结算和执行;9.验收?#20013;?#26159;否齐全;10.其他有关情况。
(5)风险控制及危机管理制?#21462;?#21361;机事件按内容的重要性分为特级、一级、二级、三级。危机管理小组作为集团唯一有权进行危机处理的团队,一旦发现危机事件即可投入工作,并可视情况组织相关的咨询部门共同处理。
(6)信用评估考核制?#21462;?#20061;三集团设立信用考核指标:1.交易频繁程度;2.回款效率;3.应收账款平均回款天数。
5.职业道德行为准则或规章
1.员工应诚实、守法地履行自己的职责,任何私人理由都?#25381;?#25104;为其职务行为的动机。2.维护利益是员工的义务。员工不得从?#38534;?#21442;与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害,员工应向公司汇报,不得拖?#36362;?#38544;瞒。3.在未经授权的情况下,员工不?#36152;?#36234;?#23616;?#19994;务和职权范围从事经营活动。4.员工须严格执行公司颁布的各项制?#21462;?/div>
6.企业诚信?#23548;?/div>
(1)产品及服务质量诚信。九三集团主要产品有:蛋白、油脂、保健?#31216;貳?#33647;品四大系列近百个?#20998;幀?#20061;三集团建立客户投诉管理办法。
(2)客户服务及关系管理。设立了4000009393服务热线,统一服务热线,方便客户记忆,重塑管理流程,锁定客户忠诚度,建立?#22836;?#26723;案,实时查询详情,实现真正意义上的服务闭环管理,?#23478;?#20840;程监控通?#30333;?#20917;,提高客户满意?#21462;?/div>
(3)反对商业贿赂、欺诈等。集团党委紧紧围绕企业生产经营活动,以融入管理抓党建,以促进管理抓廉政的思想为指导,坚持“以制度建设为基础,以制度执行为重点,以制约权力运行为核心,以信息技术为支撑”的廉政建设工作思路,大力推进管理创新,将信息技术充分应用于管理之中,加强过程监控,从源头?#29616;?#36215;预防和治理腐败的科技防线,保障了企业?#20013;?#20581;康稳定发展。
(4)维护职工权益,创建和谐?#25237;?#20851;系。给予员工纪律处分和经济处罚,必须查清事实,取得证据,坚持事实清楚、证据充分、程序正确、处分?#23454;薄⑹中?#23436;备的原则,按照员工管理权限,经过受处分员工所在单位领导班子会议讨论,征求工会意见,?#24066;?#21463;处分者本人进行申辩,慎重决定。
(5)环境资源保护。我集团各公司严格执行国家和地方环境保护法律、法规和标准,各项污染物均做到达标排放;一直坚持积极开展清洁生产和节能减排活动,努力改进生产工艺和设备,改善管理,主动从源头减少能?#32874;模?#22312;此同?#20445;?#25105;集团还加大环保投入力度,根据环保部门要求,高标准、高质量完成污染防治设施的建设和运行;我集团环境保护工作实行“一把?#25351;?#36131;制”集团和各公司领导定期召开环保工作会议,解决和部署环境保护工作。
7.履行社会责任,热心公益事业。
多年来,九三集团坚持采取保护价收购、延期点价收购等措施反?#23500;?#22320;,特别是2006年全国大豆市场出现销售萎缩、价格低迷的状况,九三集团作为国家重点农业产业化龙头企业,深感责任重大。2008年,由于市场食用油短缺而导致价格迅速上涨,九三集团为稳定市场、保证食用油供应,以低于市场价格出售“九三”牌大豆油,承担?#21496;?#22823;的社会义务,受到省委省政府的充分肯定。
九三集团一直积极参与公益事业,倡导非转基因,向汶川、玉树等地震灾区捐款捐物,资助贫困学生,赞助世界大学生冬季运动会,为黑龙江洪灾地区捐款捐物。

来源:中国企业联合会 中国企业诚信网
 
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