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青特集团有限公司

一、公司简介

青特集团有限公司1958年创建于中国青岛,是一家跨地区、跨行业、多元化的大型企业集团。经过50多年的开拓进取,已发展成为中国重要的特种汽?#23707;?#27773;车零部件生产基地和出口基地。集团依?#22411;?#21892;的法人治理结构,坚持走自主创新之路,实现了跨越式发展。目前,已建立20家子公司,涉足特种车制造、汽车车桥生产、汽车零部件生产、房地产开发、国际贸易等多个领域。形成了年产特种汽车1万辆,各种轻、中、重卡及大型客车系列车桥45万套,支撑桥10万支,铸件6万吨的能力。

青特集团?#38469;?#20013;心被评为“国家级企业?#38469;?#20013;心?#20445;?#25317;有各类科技人员350多名。集团建立起较为完善的市场营销体系,营销服务网络覆盖全国,业务涉及亚洲、美洲、?#20998;蕖?#38750;洲的多个国家和地区。

青特集团是行业内首家荣获“中国名牌”和“中国驰名商标”的企业。集团还先后荣获“首届中国优秀民营企业”、“中国汽车零部件自主品牌十佳企业”、“国家汽?#23548;?#38646;部件出口基地企业”、“中国机械行业最具影响力品牌”、“中国汽车十佳底盘类供应商”、“中国质量、服务、信誉AAA级企业”、“全国机械工业先进集体”等荣誉。

二、企业诚信建设和信用体系建设?#23548;?#26696;例

1.诚信经营理念

青特集团始终坚持“敬人诚信、敬业创新”的核心价值观,敬人是为人处事之本;诚信是修身立业之本;敬业是成功进步之本;创新是发展壮大之本。敬人诚信是做人准则;敬业创新是做事准则。人要做小,事要做大。在践行企业核心价值观的过程中,青特集团树立了强?#19994;?#22823;局意识、责任意识和使命意识,为国家创造价值,为消费者提供服务,为地方经济做出贡献,为社会和谐贡献力量,为员工发展提供平台。

2.严格遵纪守法

定期举办法律知识的学习培训,提高公司员工的法律意识,切实做到企业运营活动守法。集团公司设有专门负责法律事务的部门——纪检监察室,同时,公司聘用专职法律顾问,指导公司法律事务。规范各类常用的合同格式。通过一系列的措施,切实做到依法决策、依法管理、依法生产经营,严格依法办事,使公司上下无违反国家相关法律法规的生产经营行为发生,全体职工遵纪守法,无违法乱纪的情况发生。

3.经营管理者、员工诚信理念和信用风险意识

青特集团以“坚持自主创新、高质量、低成本、国际化”为战略指导思想,以“青特汽车,牵挂世界”为愿景,为把集团打造成世界一流的专用车、特种车制造商以及商用车车桥、汽车零部件供应商而努力,经营者、员工无不将诚信铭记于心,共同奋斗,力图达到集团与商业、零售户、消费者的共赢共享,?#38750;?#31038;会的和谐发展。

4.诚信理念宣传、教育、培训

高层领导明确提出:“企业文化重在?#23548;薄?#20316;为企业文化的一部分,诚信建设在集团公司内部也如火如荼的进行。集团高层领导率先组织开展系列讨论活动,在高层和普通员工之间形成沟通的桥梁,取得了极佳的效果。同时集团有人手一册的企业文化手册。集团内部的杂志、报纸、网站等也时时在宣贯集团企业文化。集团还经常以多?#20013;?#24335;开展诚信理念、质量意识等方面的教育、培?#23707;?#31454;赛,以不断巩固和提升全员的诚信理念和质量意识。

5.企业诚信和信用体系建设

公司设立专门的信用管理机构,不断完善公司诚信和信用体系建设,对其进行归口管理。

(1)客户资信管理制?#21462;?#24314;立客户信息档案,包括客户的基础资料、客户特征、业务状况、交易现状等内容,并根据客户的具体情况对客户进行信用分类,达到有效管理。

(2)内部受信制?#21462;?#20026;避免因企业的失信、违信而给企业信誉带来损失,并进一步加强恪守诚信,积极履行信用义务,建立完善了内部受信制度,主要包括客户合同管理、应付账款管理、债务管理、信息披露管理、信用危机管理以及现金流管理?#21462;?/p>

(3)应收账款管理制?#21462;?#20844;司财务部对公司应收账款管理建立风险预警机制,对每月超过一定限额的应收账款进行预警,并提供明细表,以方便销售公司催收贷款。

(4)合同管理制?#21462;?#20026;规范集团经济行为,加强合同管理,维护集团合法权益,提高经济效益,根据《中华人民共和国合同法》及有关法律规定,集团结合?#23548;是?#20917;制定了《合同管理规定》,这一规定对签订的买卖、供用电水气热力、赠与、借款、租赁、融?#39318;?#36161;、保险、承揽、建设工程(勘察、设计、施工)、运输、?#38469;酢?#20445;管、仓储、委托等合同行为进行了规范。

(5)风险控制及危机管理制?#21462;?#20986;台财务、?#24335;稹?#20154;事、投资、风险、监察、海外等多项制度办法;不断改善工作环境中的职业健康与安全条件,并确保对可能发生的紧急状态和危险情况做好应急准备;健全逐级安全生产责任体制;集团建立舆论危机防范体制和预警机制,信息中心负责日常舆情监控,对于出现的负面舆情及时采取措施,;集团遵守网络安全和信息系统保密管理相关规定,保证网络运行安全、可靠,做到实体安全、运行安全、数据安全。

(6)信用评?#25597;?#26680;制?#21462;?#24314;立企业信用评?#25597;?#26680;制度并严格依据制度开展信用考核,根据考核结果对相关人员进行奖惩,对因失信对企业造成重大影响的人员进行严肃处理。

6.职业道德行为准则或规章

公司制定了员工道德准则,要求员工严格遵守“八荣八耻”。要求员工思想过硬,业务精通。勇于创新,意识新颖。恪尽职守,处事公平。顾全大局,一心为公。敢想敢创,勇攻难关。思维敏捷,缜密果断。精益求精,?#38469;?#36229;前。不?#29486;非螅?#30452;指尖端。勤于调研,信息通畅。优质服务,用户至上。廉洁奉公,一心为厂。降低成本,节约资?#30784;?#31185;学采?#28023;?#20445;证生产。兢兢业业,职务清廉。主动服务,业务熟练。面向一线,工作超前。尽职尽责,保证生产。

7.企业诚信?#23548;?/p>

(1)产品及服务质量诚信。青特集团以“打造行业第一品牌”为目标,坚持“质量优而企业兴;质量精而生命?#24682;?#30340;质量理念,秉?#23567;?#31934;益制造,?#38750;?#21331;越;满足顾?#25176;?#27714;,创顾客首选”的质量方针,以自主品牌整合全球先进的市场和?#38469;?#36164;源,不?#29486;非?#19982;创新,以世界领先科技创造出全球顶级产品。同时坚持“?#38750;?#38646;缺陷产品,提供零距离服务”的服务理念,实现双方的共赢。

(2)客户服务及关系管理。青特集团立志为全球用户提供最优质的产品和服务。?#38750;?#38646;缺陷产品,提供零距离服务。走访客户,征求意见,收集客户信息做好售后服务工作。同时,集团借助网络平台建立系统的客户管理体系;充分挖掘、拓展系统外客户资源为系统内客户服务;发现客户需求,以规范、统一的服务彰显集团和品牌的大气风范,以个性化、体贴化的专属服务体现集团服务的人性化关怀特色;同时注重借鉴其他行业的经验,提高自身素质。

(3)与股东、投资人和债权人等利益相关者关系。定期举行股东会议,?#38505;?#23653;行股东责任和义务,充?#20013;惺构?#19996;权利,做好公司的管理工作,有效地规范了股东行为,保护了投资者的合法权益,正确处理了三者之间的关系。

(4)反对商业贿赂、欺诈?#21462;?#22362;持“以防为主,防治结合”的方针,主要是从几个方面做起:制度方面,青特集团员工行为规范管理办法中对员工的行为准则进行了非常明?#36820;?#34920;述,不接受馈赠、贿赂与回扣;学习与教育,党群工作部每年都进行道德与法制方面的讲座?#22242;?#35757;,并且要求全员参加,集团员工廉洁从业意识进一步增强;监管方面,设立监察部门,进一步完善权力监管机制。加强纪检监察队伍的建设,推进办事公开,民主管理。

(5)维护职工权益,创建和谐劳动关系。公司保证员工的工资报酬、工作时间、休息休假、劳动安全、社会保险和福利、职业培训等权力,同时促使员工的工作和生活等各方面的条件得到不断的提高和改善。公司建立了职工文化活动基地,包括:篮球场、足球场、乒乓球?#19994;齲?#20016;富了职工业余文化活动,2014年将建成现代化的集团办公大楼,为员工提供良好的工作环?#22330;?/p>

(6)环境资源保护。青特集团坚持生产与环?#25215;?#35843;发展。已通过了有关机构开展的质量、环?#22330;?#32844;业健康安全管理体?#31561;现ぁ?#20005;格遵守环境保护法律法规。公司坚持科学发展观,把自主创新、科技兴企摆在公司发展的首位,以绿色设计、绿色制造?#20445;?#33410;能减排,减低公众对能?#30784;?#36164;源消耗以及环境保护的隐忧。引入和采用虚拟制造、循环利用、节能减排等?#38469;酰?#24314;立健全各项环境管理制度和相关监测、考核体系。努力创建“资源节约型、环境友好型”企业。

8.履行社会责任,热心公益事业

公司以“得诸社会、还诸社会”为荣,产业发展的同时,始终不忘身上?#26800;?#30340;社会责任与义务,在助?#23567;?#25206;贫、赈灾、助学、敬老、公共卫生、文化传播等各个领域均作出了杰出贡献。公司累计公益捐款达一千余万元后,2011年出资一千万元设立青岛市城阳区慈善会青特集团慈善基金,取得社会各界的一致好评,这种社会高度的责任感,得到了青岛市领导的高度赞誉和充分认可,也使青特集团公司成为青岛市的“慈善领军”企业。

集团有详实的社会责任实施记录,每年集团及下属各子公司在支持对口帮扶、新农村建设、助学助教、抗震救灾、环境保护等社会公益事业方面的具体支出及相关情况?#21152;?#20826;群工作部、集团办公?#19994;?#30456;关部门做分类统筹记录,最后由党群工作部统一汇总归档,?#21592;?#33021;?#20013;?#28145;入、更进一步地做好各项帮扶工作。
 
公司网址: http://www.qt-group.com/
 
来源:中国企业联合会 中国企业诚信网
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